Nous proposons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être dans son état d'origine, non porté ou inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. De plus, vous aurez besoin du reçu ou d’une preuve d’achat. Actuellement, nous ne fournissons pas d’étiquettes de retour.

Nous ne pouvons annuler votre commande que dans les 24 heures suivant sa passation. Passé 24 heures, nous ne pouvons pas procéder à la demande d'annulation.

Pour lancer un retour, veuillez nous contacter . Si votre retour est accepté, nous vous fournirons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Veuillez noter que vous devez retourner le produit dans son emballage d'origine. Les articles retournés sans leur emballage d'origine bénéficieront d'un remboursement partiel de 70 % du coût du produit. Les retours non demandés ne seront pas acceptés.

Pour toute demande de retour, n'hésitez pas à nous contacter ici .

Frais de retour

Frais de restockage : Pas de frais de restockage.

Les remboursements couvriront uniquement le coût des articles retournés ; les frais d'expédition ou les frais supplémentaires tels que le traitement accéléré et les frais d'assurance ne sont pas remboursables après un retour.

Si votre article est endommagé ou incorrect dans les 30 premiers jours suivant la livraison, veuillez fournir une preuve ici et nous procéderons à un remplacement sans frais supplémentaires.

Remords du client : si vous avez acheté le mauvais produit ou si vous souhaitez l'échanger, vous êtes responsable des frais de retour.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre demande d'annulation ou votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception et vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et le crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier votre compte bancaire. La plupart des banques prennent 2 à 4 jours ouvrables pour traiter les remboursements et les refléter sur votre relevé. Si le délai est écoulé et que le remboursement n'est toujours pas pris en compte, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation à fournir à votre banque.

Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits.

Le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier en fonction de votre emplacement.